夏日將至,家電清洗正當(dāng)時(shí)。

如何切中用戶痛點(diǎn),在家電清洗服務(wù)行業(yè)實(shí)現(xiàn)亂局破陣?日日順清潔家真正從用戶體驗(yàn)出發(fā),不斷提升場景服務(wù)師專業(yè)技能,輸出標(biāo)準(zhǔn)化、可視化服務(wù)流程,并通過感知用戶實(shí)際需求及家電清洗痛點(diǎn),打造全流程個(gè)性化的居家服務(wù)解決方案,撕掉行業(yè)“不標(biāo)準(zhǔn)、不透明、不專業(yè)”固有標(biāo)簽,為用戶健康保駕護(hù)航。

　　記者調(diào)研發(fā)現(xiàn),在疫情成為常態(tài)化的今天,“健康生活品質(zhì)”成為人們時(shí)下最受關(guān)注的話題之一,帶“自清潔”、“除菌除污”的健康家電受到青睞。但隨著換季期的到來,多數(shù)市民仍愿意選擇專業(yè)人士進(jìn)行家電清洗服務(wù),定制化家電清洗場景方案成為服務(wù)熱點(diǎn)。

　　如今家電后服務(wù)市場規(guī)模已超萬億,其中家電清洗作為重要組成部分,被業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為是在品質(zhì)消費(fèi)時(shí)代家電大行業(yè)下的又一個(gè)發(fā)展藍(lán)海。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,目前國內(nèi)大約有92%的用戶有家電清洗需求,其中65%的用戶曾找過市面不專業(yè)人員進(jìn)行清洗保潔,效果不盡如人意。服務(wù)人員質(zhì)量參差不齊、隨意要價(jià)等諸多“潛規(guī)則”,“灰色地帶”讓行業(yè)成為“誠信”重災(zāi)區(qū),用戶體驗(yàn)“洼地效應(yīng)”明顯,行業(yè)亟需轉(zhuǎn)型。